Refund policy

Return & Exchange Policy

1. 不良品の返品・交換について / Defective Items:
作品に不良が確認された場合、到着日から7日以内にご連絡ください。未使用で、到着時の状態（タグ、箱、保証書等を含む）で保管されている場合に限り、返品・交換を承ります。在庫がない場合は、ご返金にて対応いたします。

2. お客様都合による返品・交換 / Customer-Initiated Returns:
サイズが合わない、イメージと異なる等の理由による返品・交換はお受けしておりません。以下の条件に該当する場合も、返品・交換は承れませんのでご了承ください。

• 商品到着後3日以上経過した作品
• 使用済み、洗濯、クリーニングされた作品
• タグ、箱、保証書等が紛失または破損した作品
• ピアス等、直接肌に触れる作品
• 予約作品・お取り寄せ作品
• SALE作品
• 日本国外への配送注文

3. 返送および手数料 / Returns & Fees:
不良品の返送送料は当店が負担いたします。お客様都合の返品・交換の場合、返送にかかる送料およびクレジットカード決済手数料などの各種手数料はお客様のご負担となります。

4. その他 / Additional Information:
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。ご連絡がない場合、対応いたしかねる場合がございますのでご注意ください。