返金ポリシー

Return & Exchange Policy

1. 不良品・誤配送について / Defective or Incorrect Items:
作品に不良、破損、または誤配送が確認された場合は、商品到着日から7日以内にサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
未使用で、到着時の状態（タグ、箱、保証書等を含む）で保管されている場合に限り、返品・交換を承ります。
交換可能な在庫がない場合は、返金にて対応いたします。

2. お客様都合による返品・交換 / Customer-Initiated Returns:
サイズが合わない、イメージと異なる、注文を間違えた等のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご注文前に、商品説明、サイズ、素材、状態等をご確認ください。

3. ヴィンテージ・アンティーク作品について / Vintage & Antique Items:
ヴィンテージ・アンティーク作品には、経年による風合いや個体差がございます。
商品ページに記載された傷、汚れ、経年変化等については、不良品としての返品・交換の対象となりません。

4. 返送料・返金について / Return Shipping & Refunds:
不良、破損、誤配送による返品・交換の送料は当店が負担いたします。
返金となる場合は、返品された作品の状態を確認後、原則としてご注文時のお支払い方法を通じて返金いたします。
返金の反映時期は、カード会社や金融機関によって異なる場合があります。

5. 返品・交換のお手続き / Return & Exchange Process:
返品・交換をご希望の場合は、作品を返送する前に必ずサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された場合は、お受けできない場合があります。